解決產品錯誤訊息｜保養與清潔資訊｜常見問題

常見問題

IRT6520 / IRT6030

錯誤訊息	狀況	解決辦法
	沒有裝上耳套。	套上潔淨的新耳套。
	測溫頭在耳道中放置不穩，無法獲得準確讀數。 POS = 放置不當	正確放置測溫頭並保持穩定。更換耳套並重新放置。按下測溫按鈕重新測量。
	環境溫度超出正常操作範圍 (10-40°C or 50-104°F)。	將耳溫槍留在溫度介於 10-40°C 或 50-104°F 的房間 30 分鐘。
	所測量溫度超出人體溫度範圍 (34-42.2°C 或 93.2-108°F) 。 HI = 太高溫 LO = 太低溫	確保位置偵測器和測溫頭清潔，並套上潔淨的新耳套。確保將耳溫槍準確插入耳道，然後重新測量。
	系統故障：自檢顯示持續閃爍，而且之後不會發出代表就緒的鳴響及標誌。	等待 1 分鐘，待耳溫槍自動關機，然後重新開機。如故障持續，拆下電池再重新裝上，以重置耳溫槍。如故障仍然持續，請聯絡售後服務熱線。
	電池電量偏低，但耳溫槍仍能正常操作。	換上新電池。
	電池電量太低，耳溫槍無法測量體溫。	換上新電池。

保養與清潔
測溫頭是耳溫槍中最精密的部份。為確保讀數準確，測溫頭必須保持清潔及完好無損。若不慎在沒有套上耳套的情況下使用了耳溫槍，請按以下步驟清潔測溫頭：

使用沾濕酒精的棉棒或軟布輕輕擦拭測溫頭表面，當酒精完全蒸發後，便可套上新的耳套並再次測量。

如測溫頭損壞，請聯絡售後服務熱線。

用乾燥的軟布清潔顯示幕與機身。切勿使用腐蝕性清潔劑。切勿將耳溫槍浸入水或其他液體中。請將耳溫槍存放於乾燥、無塵無污染，以及不會受到陽光直曬的地方。

大部份出售百靈 ThermoScan^®耳溫槍的商店均有出售耳套 (LF40)。

更換電池

本耳溫槍附送兩粒 1.5伏AA(LR06) 電池。為保持最佳性能，我們建議使用金霸王^®/ 金頂^® 鹼性電池。

❶ 顯示幕出現電池標誌時，請更換電池。

❷ 打開電池蓋取出舊電池，換上新電池，並確保電池的正負極方向正確。

❸ 蓋緊電池蓋。

請只棄置已用完的電池。為保護環境，請遵照國家或當地法規，將舊電池棄置於合適的回收點。

IRT4520 / IRT4020

錯誤訊息	狀況	解決辦法
	沒有裝上耳套。	套上一個全新潔淨的新耳套。
	耳溫計無法辨識出測溫頭的固定位置，無法準確的測量耳溫。 POS = 放置不當	IRT4020 機型：按一下<start>(啟動)按鈕清除螢幕。 IRT4520 機型：按一下<I/O>按鈕清除螢幕。請注意，測溫頭位置的位置要正確，且保持穩固。
	周邊環境溫度並不在許可的操作範圍內。(10~40℃ 或 50-104℉)	請將耳溫計置於室溫介於 10~40℃ (50-104℉) 的室內靜候 30 分鐘即可。
	HI = 太高溫 LO = 太低溫	請先確認耳溫計已經套上一個全新、潔淨的耳套，且以正確的方式插入耳朵，然後再測量一次耳溫。

測得的溫度布在正常人體的體溫範圍之內 (34~42.2℃ 或 93.2-108℉)

錯誤訊息	狀況	解決辦法
	系統故障–自檢顯示持續閃爍，並且不會發出備用狀態的嗶聲及訊號。如錯誤持續，如錯誤仍然持續，	等待1分鐘耳溫計自動關機後，再重新開機。取出電池後再重新裝上，以重新設定耳溫計。將耳溫計送至百靈耳溫計之維修中心檢查。
	電力不足，但耳溫槍仍能操作	換上新電池。
	電力不足，無法測得正確體溫	換上新電池。

您還有其他疑問嗎？請洽百靈耳溫計之維修中心檢查。

更換電池
	本產品附有兩個 1.5V3 號 (LR06) 電池。為了保有最佳性能，我們建議使用金頂鹼性電池；當螢幕上顯式電池圖樣時，請更換電池。
	打開電池槽取出舊電池，放入新電池，並確認電池的正負極方向正確後，將電池槽蓋滑至喀答一聲固定位置，關閉電池槽。為了環保，使用過的電池要依照各國或各地的法規於適當地點回收。

校正

本耳溫計在製造時已校正過；若確實遵照使用說明操作本產品，無需再作定期校正。
若您懷疑測量值的準確性時，請致電百靈耳溫計服務熱線。
製造日期請參見產品上之產品編號，SN 後的第一、二、三碼表示該年份的製造日，
第四、五碼表示製造年份。
例如：SN:25008knnnnn，表示本產品製造於 2008 的第 250 天

BET1000

錯誤訊息	狀況	解決辦法
	不能開機體溫計不會自動關機	可能是電池電量偏低，請更換電池。體溫計不會自動關機取出和更換電池。如果故障訊息無法消除，請與維修中心連絡。
	顯示幕顯示「LO」	1. 有可能是病人或體溫計接觸過寒冷環境，等待至少 20 分鐘後再測量體溫。 2. 剛才曾用潮濕物件清潔體溫計探針，清潔後等待至少 5 分鐘後再測量體溫。
	顯示幕顯示「HI」	1. 有可能是病人或體溫計接觸過高溫環境，等待至少20分鐘後再測量體溫。 2. 有可能是在病人躺臥的一側探測體溫，在另一側探測體溫，以正確方法重複操作。
	顯示幕顯示「ERR」	重新啟動體溫計，若能仍無法解決問題。請聯絡售後服務維修中心。
	顯示幕顯示「ERR」	1. 可能情況，量度體溫時移走體溫計，請持穩體溫計後並重新測量。 2. 可能情況，量度體溫時，體溫計放置位置不正確，確保綠色膠圈置於耳垂背後，並重新量度體溫。 3. 可能情況，量度時間過短，按住「開始」按鈕，直到體溫計發出「嗶」聲。 4.可能情況，按下「開始」按鈕的速度太慢，重新量度體溫，確保按緊「開始」按鈕。
	顯示幕顯示「電池電量偏低」	更換電池若顯示幕出現電池電量偏低指示，請更換電池。體溫計使用一粒 3V 鋰電池 (CR2032) 用手指揭開電池蓋使用筆尖或類似尖頭物件向體溫計頭部方向按壓，令電池自動彈出，取出電池裝上新的 CR2032 電池，帶有「+」號一面向外，按下電池至扣緊。為保護環境，請遵照國內或當地的法規，將電池送至合適的回收站。
	顯示幕顯示「攝氏度(℃)」	切換溫標方法體溫計的原廠設定是採用攝氏度(℃)為溫標的，如要切換為華氏(℉)，及/或由華氏度切換為攝氏度，請遵照以下步驟： 1. 按下電源按鈕開關。 2. 用手指掀開電池蓋。 3. 在電池座內找到附近標有「C/F」的小孔。 4. 顯示幕顯示「OK」時，把萬字夾插入小孔並按一下，以切換溫標。

NTF3000

錯誤訊息	狀況	解決辦法
	電池電量剩下 20% 時，顯示幕會閃爍顯示電量偏低警告標誌，但額溫槍仍可繼續操作，直至電池電量耗盡。	更換電池。
	如果顯示幕只顯示電池標誌，額溫槍將無法操作，需立即更換電池。	更換電池。
	若所測量體溫低於 34.4°C ( 93.9°F) 或高於 42.2°C (108°F)，或室溫超出有效工作範圍 15°C – 40°C (59°F – 104°F)，額溫槍便會顯示此訊息。	確保已取下保護蓋，然後重新測量。切記要遵照「如何使用免接觸額溫槍」部分的指示。
	顯示幕無顯示。額溫槍沒有電源。如額溫槍仍無法操作，請聯絡售後服務熱線。	請檢查電池安裝及正<+> 負<->極性是否正確。

清潔和保養
若有需要, 重複測量體溫時, 請先清潔額溫槍。請用酒精棉籤或蘸有酒精（70%酒精）的棉球清潔額溫槍外殼及測溫頭。小心避免液體進入額溫槍內部。切勿使用腐蝕性清潔劑、稀釋劑或苯溶劑，更不可將額溫槍浸入水或其他清潔液中。清潔後，請等待10分鐘後再測量體溫。為免刮花或損壞額溫槍，使用後請蓋上保護蓋。切勿將尖銳物件插入額溫槍的掃描區或其他開口處。

更換電池

百靈免接觸額溫槍配備兩粒 AA 電池。若顯示幕只顯示電池標誌，請以兩粒新的 AA 電池更換舊電池，方法如下：推開電池蓋，取出舊電池，換上兩粒新電池，並確保電池正確放置於電池盒。如將長時間不使用額溫槍，請取出電池，以免電池洩露液體並損壞額溫槍。

為保護環境，請遵照各國或當地法規將額溫槍及舊電池交給適當的回收點。